چرا ایمن خرید

ایمن خرید در سال ۱۳۹۶ با هدف ارائه محصولات و لوازم دیجیتال استوک(کارکرده یا دست دوم) و نو با عالی ترین کیفیت بنا نهاده شده است.تمامی محصولات استوک مندرج در فروشگاه دارای بهترین کیفیت در بازارهای خارجی و گرید A+ می باشند.علاوه بر این تیم کارشناسی ایمن خرید متشکل از تکنسین های متخصص در حوزه محصولات دیجیتال به ویژه تلفن های همراه کیفیت تمامی محصولات می باشند که تمامی محصولات را مورد سنجش و ارزیابی قرار داده و پس از کنترل کیفیت در وب سایت درج می شود.در ایمن خرید یک خرید ایمن را تجربه می کنید و بدین منظور برای هرگونه مشاوره به صفحه تماس با ما مراجعه فرمایید.

 

 

مجوزهای ایمن خرید

 

1.مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت

نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال

دو درگاه اینترنتی پرداخت الکترونیکی رسمی و معتبر از بانک ملت و سامان

از اصلی ترین عواملی که یک کاربر هنگام مراجعه به وب سایت با آن مواجه می گردد، اعتبار، اعتماد و اطمینان از خرید به روش آنلاین است. به زبان ساده تر زمانی خرید آنلاین محقق می شود که کاربر متوجه معتبر بودن مرکز خرید و وب سایت مذکور باشد.

در این خصوص مرکز توسعه تجارت الکترونیکی اقدام به صدور نماد اعتماد الکترونیک با نام E-Namad یا ای-نماد نموده است که مزایای داشتن این نماد برای یک وب سایت، کاربر را به شرح زیر آگاه می نماید :

 

– گارانتی محصولات و ارائه خدمات پس از فروش.

– محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران.

– واضح بودن روند برگرداندن كالا و بازپس گیری پول.

– تایید امنیت سایت توسط یك موسسه و مركز ملی اعتماد.

– كامل و صحیح بودن اطلاعات كالا یا خدمات ارائه شده.

– شناسایی مالك کسب و کار و امكان مراجعه در صورت بروز اشكال.

 

محفوظ ماندن اطلاعات موجب افزایش احساس امنیت خریدار شده و در صورتی که اطمینان کسب نماید در صورت بروز هرگونه مشکل می تواند از طریق مراجع قانونی پیگیری های لازم را به عمل آورد، با خیالی آسوده اقدام به سفارش و خرید خواهد نمود. از طرفی تأیید یک مرجع ذیصلاح و یک مرکز ثالث می تواند تأثیر بسزایی در مراجعه و اعتماد خریدار در کسب و کار اینترنتی را به همراه داشته باشد.

در کشورمان ایران مسئولیت ایجاد زیرساخت های امنیتی این چنینی و اعطای نماد الکترونیکی به عهده مرکز توسعه تجارت الکترونیکی است. داشتن نماد اعتماد الکترونیکی در یک وب سایت نشان از احراز هویت شدن فروشگاه اینترنتی و مالک یا مالکان آن می باشد.

در فرآیند اعطای نماد اعتماد، کسب و کار موارد زیر مبنای بررسی می باشد.

1) احراز آدرس و شماره تماس محل فعالیت کسب و کار اینترنتی

2) ارزیابی چک لیست الزامات نماد

3) تعهد الکترونیکی

4) استعلام صلاحیت فردی از پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا

به عبارتی سایتی که نماد اعتماد الکترونیک دارد بایستی ضامن رعایت حقوق مصرف کننده بوده و به خوبی آگاه است که در صورت تخطی از این موضوع خریدار امکان پیگیری از مراجع ذیصلاح را دارد.

ایمن خرید نیز از سال 97 موفق به اخذ این نماد شده و با داشتن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره که بالاترین نماد ممکن در این مرکز می باشد از آغاز فعالیت خود تمامی شرایط و قوانین را به طور کامل رعایت نموده است.

نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال ، دیگر مجوزی است که وابسته به مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است که برای ساماندهی و سازماندهی وب سایت ها وجود دارد. این مرکز با احراز هویت مالک یا مالکان وب سایت، ضمن شناسایی و رصد کامل ، نسبت به کنترل محتوای وب سایت نظارت کامل دارد.

ایمن خرید نیز ضمن داشتن این نماد در طول مدت فعالیت خود قوانین و مقررات اعلام شده را رعایت و نسبت به حفظ آن اهتمام ورزیده است.

اگر جواب سوال خود را در بین پرسش و پاسخ های زیر نیافتید می توانید به صفحه تماس با ما مراجعه کرده و از طریق پشتیبانی تلگرام سوال خود را مطرح و یا فرم الکترونیکی را تکمیل نمایید.

مراحل خرید چگونه است؟

پس از انتخاب رنگ، تعداد، مدل و سایر مشخصات محصول مورد نظر، کافی است گزینه افزودن به سبد محصولات را انتخاب کنید و پس از آن در منوی بالایی سایت در سمت چپ گزینه سبد خرید (آیکون سبد خرید) را انتخاب نمایید.

در صورتی که تنها قصد سفارش یک محصول را دارید گزینه تسویه حساب را انتخاب کرده و سپس فرم مربوط به ثبت نام در سایت را تکمیل و اطلاعات خود نظیر آدرس، کدپستی و شماره تماس را به صورت دقیق وارد نمایید.

در نهایت یکی از درگاه های پرداخت آنلاین را انتخاب نموده و ثبت سفارش نمایید.

محصولات دارای گارانتی هستند؟

تضمین اصل‌بودن کالا از طرف ایمن خرید دارای ضمانت است.

همچنین امکان عودت کالا به مدت 7 روز وجود دارد.

امکان ثبت سفارش تلفنی وجود دارد؟

در صورت نیاز به مشاوره می توانید با شماره های موجود در صفحه تماس با ما ارتباط برقرار نمایید ولی برای ثبت سفارش حتما باید از طریق وب سایت اقدام نمایید.

چگونه درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

به صفحه تماس با ما مراجعه نموده و پس از وارد نمودن اطلاعات کامل خود، در بخش متن پیام شماره سفارش محصول را درج نموده و پیام را ارسال نمایید.

سپس منتظر تماس کارشناسان ما بمانید و مطمئن باشید ایمن خرید جوابگوی شما است.

تفاوت ایمن خرید با سایت های درج آگهی کالای دست دوم چیست؟

ایمن خرید به عنوان یک فروشگاه  اینترنتی با سابقه دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت معدن وتجارت می باشد و ضمن رعایت قوانین تجارت کشور در تمامی موارد اعم از مشکل در محصول، تحویل آن و… پاسخگو می باشد.
ولیکن در سایت های مذکور با شخص معامله کرده و بعد از پرداخت وجه امکان پیگیری یا عودت محصول وجود ندارد و در بهترین حالت با اتلاف زمان و هزینه همراه می باشد.
این در حالی است که با خرید از ایمن خرید تا ۷ روز امکان عودت محصول وجود دارد و ایمن خرید پاسخگوست.

استوک یعنی چی؟

استوک (Stock) به معنی کالای ذخیره و یا موجود در انبار هست و اجناس استوک، لزوماً کارکرده و دست دوم نیستند. محصولات استوک دارای درجه بندی کیفیتی متفاوتی هستند.
در فروشگاه ایمن خرید بهترین کیفیت استوک گوشی های آیفون A+ و بعد از ارزیابی و تایید کارشناسان ارائه می گردد.

چگونه اطمینان کنم که پس از پرداخت، کالا به دست من می‌رسد؟

علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت ایمن خرید ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت ایمن خرید با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

هنوز برای خرید اطمینان ندارم و سوالات بیشتری دارم

کارشناسان ایمن خرید با صبر و حوصله پاسخگوی شما می باشند، لذا در صورتی  که اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد، می توانید به طور آنلاین با شماره های موجود در صفحه تماس با ما، ارتباط برقرار نمایید.

چرا خرید اینترنتی؟

فروشگاه اینترنتی ایمن خرید در هر لحظه از شبانه روز آماده سرویس دهی به مشتریان است.
محدودیت مکانی ندارد و مشتریان می توانند از هر کجای ایران اقدام به ثبت سفارش نمایند.
می توانید ساعت ها در فروشگاه مشغول بررسی اجناس و مقایسه مشخصات آن باشید.
حق انتخاب بیشتری در اختیارتان قرار دارد.
هزینه های جانبی نظیر اجاره محل، هزینه ویترین و انبار، فروشنده، خواب سرمایه و… وجود ندارد و مشتری با قیمت مناسبی محصول را خریداری میکند.
تحویل کالای خریداری شده درب منزل، بیمه بودن کالا، عدم مشکل حمل و نقل، عدم برخورد با ترافیک و کاهش آلودگی هوا از دیگر مزیت های خرید اینترنتی است.

چرا قیمت محصولات ایمن خرید ارزان تر از رقبا و فروشگاه های فیزیکی است؟

به دلیل حذف هزینه های مربوط به ویترین و اجاره مغازه و دیگر هزینه های سربار ایمن خرید با حداقل حاشیه سود بر فروش بیشتر متمرکز بوده و کیفیت محصولات خود را مقدم قلمداد می کند.