اگر جواب سوال خود را در بین پرسش و پاسخ های زیر نیافتید می توانید به صفحه تماس با ما مراجعه کرده و از طریق پشتیبانی تلگرام سوال خود را مطرح و یا فرم الکترونیکی را تکمیل نمایید.

چرا ایمن خرید؟

ایمن خرید به عنوان یکی از مدرن ترین فروشگاه های اینترنتی از سال ۱۳۹۶ راه اندازی و با پایبندی به سه اصل کلیدی، پرداخت در محل، ۷ روز ضمانت بازگشت کالا و تضمین اصل‌بودن کالا، تا به این لحظه موفق به رقابت با فروشگاه های معتبر داخل کشور شده است.

ایمن خرید با افتخار در عرصه ارائه لوازم استوک ضمانتی نظیر گوشی های هوشمند برند های معتبر جهان مانند سامسونگ و اپل فعالیت دارد.

تمامی لوازم استوک گرید A+ و لوازم نو با ضمانت که هر دو نوع محصول موجود در سایت در بالاترین رده کیفیت قرار دارند.

علاوه بر موارد فوق اصالت و کیفیت تمامی محصولات توسط کارشناسان و بخش کنترل کیفیت ایمن خرید ارزیابی و موردسنجش قرار می گیرد، لذا با خیال راحت می توانید ثبت سفارش نمایید.

مراحل خرید چگونه است؟

پس از انتخاب رنگ، تعداد، مدل و سایر مشخصات محصول مورد نظر، کافی است گزینه افزودن به سبد محصولات را انتخاب کنید و پس از آن در منوی بالایی سایت در سمت چپ گزینه سبد خرید (آیکون سبد خرید) را انتخاب نمایید.

در صورتی که تنها قصد سفارش یک محصول را دارید گزینه تسویه حساب را انتخاب کرده و سپس فرم مربوط به ثبت نام در سایت را تکمیل و اطلاعات خود نظیر آدرس، کدپستی و شماره تماس را به صورت دقیق وارد نمایید.

در نهایت یکی از درگاه های پرداخت آنلاین را انتخاب نموده و ثبت سفارش نمایید.

ارسال محصولات رایگان هست؟

در صورت خرید بالای ۱۰۰٫۰۰۰ تومان هزینه ای بابت ارسال پستی اخذ نمی گردد.

محصولات دارای گارانتی هستند؟

تضمین اصل‌بودن کالا از طرف ایمن خرید دارای ضمانت است.

همچنین امکان عودت کالا به مدت ۷ روز وجود دارد.

امکان ثبت سفارش تلفنی وجود دارد؟

در صورت نیاز به مشاوره می توانید با شماره های موجود در صفحه تماس با ما ارتباط برقرار نمایید ولی برای ثبت سفارش حتما باید از طریق وب سایت اقدام نمایید.

چگونه درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

به صفحه تماس با ما مراجعه نموده و پس از وارد نمودن اطلاعات کامل خود، در بخش متن پیام شماره سفارش محصول را درج نموده و پیام را ارسال نمایید.

سپس منتظر تماس کارشناسان ما بمانید و مطمئن باشید ایمن خرید جوابگوی شما است.

تفاوت ایمن خرید با سایت های درج آگهی کالای دست دوم چیست؟

ایمن خرید به عنوان یک فروشگاه  اینترنتی با سابقه دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت معدن وتجارت می باشد و ضمن رعایت قوانین تجارت کشور در تمامی موارد اعم از مشکل در محصول، تحویل آن و… پاسخگو می باشد.
ولیکن در سایت های مذکور با شخص معامله کرده و بعد از پرداخت وجه امکان پیگیری یا عودت محصول وجود ندارد و در بهترین حالت با اتلاف زمان و هزینه همراه می باشد.
این در حالی است که با خرید از ایمن خرید تا ۷ روز امکان عودت محصول وجود دارد و ایمن خرید پاسخگوست.

استوک یعنی چی؟

استوک (Stock) به معنی کالای ذخیره و یا موجود در انبار هست و اجناس استوک، لزوماً کارکرده و دست دوم نیستند. محصولات استوک دارای درجه بندی کیفیتی متفاوتی هستند.
در فروشگاه ایمن خرید بهترین کیفیت استوک گوشی های آیفون A+ و بعد از ارزیابی و تایید کارشناسان ارائه می گردد.

چگونه اطمینان کنم که پس از پرداخت، کالا به دست من می‌رسد؟

علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت ایمن خرید ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت ایمن خرید با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

هنوز برای خرید اطمینان ندارم و سوالات بیشتری دارم

کارشناسان ایمن خرید با صبر و حوصله پاسخگوی شما می باشند، لذا در صورتی  که اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد، می توانید به طور آنلاین با شماره های موجود در صفحه تماس با ما، ارتباط برقرار نمایید.

چرا خرید اینترنتی؟

فروشگاه اینترنتی ایمن خرید در هر لحظه از شبانه روز آماده سرویس دهی به مشتریان است.
محدودیت مکانی ندارد و مشتریان می توانند از هر کجای ایران اقدام به ثبت سفارش نمایند.
می توانید ساعت ها در فروشگاه مشغول بررسی اجناس و مقایسه مشخصات آن باشید.
حق انتخاب بیشتری در اختیارتان قرار دارد.
هزینه های جانبی نظیر اجاره محل، هزینه ویترین و انبار، فروشنده، خواب سرمایه و… وجود ندارد و مشتری با قیمت مناسبی محصول را خریداری میکند.
تحویل کالای خریداری شده درب منزل، بیمه بودن کالا، عدم مشکل حمل و نقل، عدم برخورد با ترافیک و کاهش آلودگی هوا از دیگر مزیت های خرید اینترنتی است.

چرا قیمت محصولات ایمن خرید ارزان تر از رقبا و فروشگاه های فیزیکی است؟

به دلیل حذف هزینه های مربوط به ویترین و اجاره مغازه و دیگر هزینه های سربار ایمن خرید با حداقل حاشیه سود بر فروش بیشتر متمرکز بوده و کیفیت محصولات خود را مقدم قلمداد می کند.